運送政策
運費和送貨時間
請注意，以上時間僅為運送時間，不包括訂單處理和出貨時間。在假日等高峰時段，由於需求量大、運輸量大以及當地海關扣留時間（我們無法控制），運輸時間可能會有所延遲。
| 地點 | 成本 | 交貨時間 |
|---|---|---|
| 香港、澳門及新加坡 | ||
| 訂單金額 < 港幣 600 元 | 港幣40元 | 2-5個工作天 |
| 訂單滿港幣 600 元即可享免運費 | 自由的 | 2-5個工作天 |
| 阿拉伯聯合大公國（UAE） | ||
| 訂單金額 > 1500 迪拉姆即可免費送貨 | 自由的 | 7-15個工作天 |
| 訂單金額 < 1500 迪拉姆 | 100 迪拉姆 | 7-15個工作天 |
| 日本 | ||
| 快遞（DHL 或 UPS） | 2500日元 | 3-5個工作天 |
| 台灣 | ||
| 標準運輸（USPS） | 550新台幣 | 3-5個工作天 |
| 荷蘭 | ||
| 快遞（DHL） | 30歐元 | 5-12個工作天 |
| 英國 | ||
| 標準運輸（USPS） | 25英鎊 | 5-12個工作天 |
| 澳洲 | ||
| 標準運輸（USPS） | 30澳元 | 5-12個工作天 |
貨運追蹤
訂單出貨後，追蹤資訊可能需要 48 小時（2 個工作天）才能更新。如果超過此時間仍未更新，請發送電子郵件至 hello@nakedlab.com。
更改送貨地址
NakedLab 訂單提交後將立即處理，通常無法更改。如需在出貨後更改地址，請聯絡承運商進行地址調整。修改地址或配送方式可能會影響送達時間，並可能導致客戶向承運商支付額外費用。
包裹遺失或被盜
如果您懷疑您的包裹遺失或被盜，請在追蹤到包裹送達後 5 天內與我們聯繫。
海關和關稅
許多國家對海外商品徵收關稅和進口稅。這些費用不在我們的控制範圍內，有時可能會導致您的包裹延誤。很遺憾，我們無法為面臨關稅或進口稅問題的客戶提供退款。