都市人多皮膚病症，濕疹、皮膚炎、乾癬都是常事。床上用品長時間貼在皮膚上，對皮膚健康尤為重要。說到床品，不少人先入為主，以為床品必然由棉花或真絲所製，但其實市場上有更多新物料可供選擇，竹纖維便是其中一例。
Naked Lab 成立於 2018 年，專門研發及推出竹纖維床品，並將所用物料取名為 BambooSilk。
Naked Lab 的誕生源於母親對女兒的愛。創辦人 Joyce 的女兒 Pia 滿兩個月大時患上嚴重濕疹，Joyce 不希望女兒使用太多類固醇，開始尋找治本的自然療法。這時 Joyce 發現到竹纖維床上用品，經深入研究及女兒親身試用後，她認為此物料大有好處，遂在 Pia 一歲時正式成立 Naked Lab，決意將此布料推廣至香港市場。
竹纖維天然優點多
香港人對竹纖維或許感到陌生，但原來這種物料在美國和澳洲都頗為流行。「外國人比較關心物料是否天然，是否不傷害環境，竹纖維正正能滿足這兩點。Naked Lab 的目標是將天然竹纖維床品帶到香港市場。」
據 Joyce 介紹，竹纖維擁有許多天然優點，由此而成的 BambooSilk 亦繼承了那些特質。「竹和 BambooSilk 天然排斥塵蟎和黴菌，亦有獨特的天然抗菌機制。濕疹病人的皮膚角質保護層受損，外來塵蟎等致敏原便會直接接觸和刺激皮膚。若床品用料不佳，濕疹就會一再復發。相反，不少用家反映轉用 BambooSilk 後即時見到功效，寶寶濕疹有好轉。」
Joyce 笑言 BambooSilk 柔軟得像雲一樣，能夠呵護寶寶細嫩的肌膚，床品更會隨洗滌次數增多而變得日益柔軟。加上 BambooSilk 吸濕排汗效果甚佳，透氣涼爽，可全年使用，防止寶寶過熱，讓寶寶睡得更安穩。
另外，竹纖維較為環保，除了可在自然環境中自然分解外，生長過程中亦無須使用任何化學農藥，不會污染環境。「BambooSilk 取天然竹子為原料，經認證無任何化學添加劑。這種做法有利有弊，由於布料中無任何化學物，因此容易起皺，需定期熨燙。不同批次的布料亦可能有色差。」
BambooSilk 床品幾經改良
Naked Lab 聆聽客戶意見，多次改良產品，如今產品已臻成熟。Joyce 明言過去曾報銷數批質量未如理想的貨品，亦曾更換數間工廠，幾經磨合才穩定下來。
「試過床單洗滌後很快穿窿和起毛球，不太耐用。我們思考對策，作出改變，又固定與一間工廠合作，一一解決產品問題。」她續說，「產品包裝和名稱也經幾番變化。除了外包裝的膠鈕變竹鈕，我們亦改布料名稱為 BambooSilk，旨在突顯竹纖維如絲般滑順，同時提醒用家要當其如絲般清洗。」
問及 Naked Lab 的王牌產品，Joyce 二話不說指向桌面上的床單。「我們從床單開始，漸漸擴大產品範圍，至今新增了嬰兒床床單、枕頭套、睡衣等。產品獲得多項檢測認證，令客戶對產品更有信心，口耳相傳下建立口碑。」
Joyce 難忘客人好評，尤其不少人驚訝於竹的柔軟：「很多人跟我說：竹這麼硬，做成布料後竟然如此軟熟？我希望更多人能知道這一點。大公司更在意市場潮流，在意有多少客戶；Naked Lab 更在意可持續性，希望教育市場不止有棉製床品，而是有更多更好的選擇。」
獻給客人的心意
生意之外，更多是人情。Joyce 認為產品不只是商品，更是一份獻給客人的心意。「小公司有小公司的優點，我近乎是 one-man band，與客戶關係較為緊密。我記得大部分客人的名字，也會手寫卡片給客戶，上面載有獨一無二的訊息。我從不刻意滾大公司，寧願賺少點錢，每件事都經我手，我可以控制產品質量。」
她細細撫摸桌面上顏色各異的枕頭套，笑說：「一開始枕頭套只有兩種顏色可選，收集客戶意見後才新增至現在的六種顏色。最近也正拓展其他產品線，推出睡衣系列，為客戶帶來新鮮感。」
生意漸上軌道，Joyce 的家人也為她感到高興。Joyce 成立 Naked Lab 時是一位全職建築師，要兼顧多一盤生意，想必並不輕鬆。「初時老公想我留多點時間給孩子，怕我太辛苦，不鼓勵我創辦公司，但我真心想讓更多人認識竹纖維布料的好處，便咬牙成立了 Naked Lab。本來預期是一門短期生意，沒想到這麼多人支持我們。」
Joyce 表示成功的女人背後一定有一個男人支持着：「老公見我做得開心又幫到人，便改變之前的想法，更經常給我一些市場推廣上的意見。我成立 Naked Lab 的契機是 BambooSilk 大大紓緩了女兒的濕疹症狀。為了對其他皮膚病患者都有所幫助，我未來會繼續發展公司，讓更多人知道床品可以有不同選擇。」
